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短信平台在大型商超的应用

产品介绍
一、适用对象
商场、超市、品牌连锁店、食品/饮料/烟酒/日化、服装/服饰、奢侈品/收藏品、珠宝/首饰/工艺品、家具/家居/家电
 
 
二、发送对象
 
多为会员客户、部分新客户
 
 
二、行业特征
 
1) 对客户的回头率非常重视,比较重视客户服务;
 
2) 多为会员消费,部分新客户,节假日消费量高;
 
3) 有自己的客户或会员数据库,不过还需要做好转化
 
三、应用场景
1) 会员管理:会员积分查询、会员消费记录通知、打折特价、活动通知、重大信息告知、顾客投诉咨询;
 
2)会员关怀:节日问候、生日祝福、产品使用提醒、礼品赠送、免费服务通知;
 
3) 促销推广:优惠活动、特价促销、VIP促销、限时抢购通告;
 
4) 内部管理:内部调度通知、会议通知、放假通知等。
 
四、短信群发模板
【xx超市】尊敬的会员,您好!提前祝你元旦快乐!xx超市在xx月xx日-xx日全场6折起,即可凭购物小票获得价值xx元礼品一份,期待你的到来!退订回T
 
【xx商店】尊敬的用户,xx商店全新升级,在xx月xx日—xx日消费满198元返68元礼券,双倍积分等你来拿,奖品最小为面值20元百货券,赶紧来参与吧!退订回T
 
【xx服装店】尊敬的xx,告诉您一个好消息,xx服装店的新品冬装已经上线了,想给自己美丽加分,就快来选购吧,期待您光临惠顾!退订回T
 
【xx珠宝】元旦马上来到,提前将你骚扰;祝福开道,扫除一切烦恼;新的一年安康,心情绽放美好;工作轻松无恼,工资愈涨愈高。
 
【xx家具】尊敬的用户,您定制的xx、xx等家具,将于xx年xx月xx日送货上门,送货件数xx,联系电话xx,请安排验收!
 
【xx餐饮店】亲,长长的距离,长长的思念!今天是您的生日,远方的我一直在掂念着您,xxxx祝您生日快乐!赶快来领取您的专属生日礼物哟!
 
小结,商场门店通过给客户群发短信,不仅可以挺高客户的粘度,而且也能增加业绩。不过,企业商家在给客户群发短信前,也要编写好内容、选择一家靠谱的群发短信平台
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